若購買商品後尚未使用所獲得的商品，可於購買日起7日內申請取消付款。

提交問題前，請先確認以下內容，並透過【提交問題】進行申請，我們將盡力提供快速協助。

■ 取消付款申請格式

球團名稱（暱稱）與User ID：
※ User ID 確認方法：點擊遊戲畫面右上角選單 → 設定 → 帳號 → 於最下方確認User ID。（12位數字／英文字母組合）
付款時間：
付款金額：
商品名稱：
訂單編號（交易 ID／訂單 ID）：
（範例：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX）
付款帳號（Google Gmail 等）：
申請事項：同意取消付款並回收商品

※ 注意事項

若提供的資訊不足，可能導致確認與處理時間延遲，請務必完整填寫所有項目。
若已使用部分商品，或購買後立即套用效果的商品（例如：月度招募套組等），可能無法申請取消付款。
若透過商店自行進行退款後仍持續使用商品，依照遊戲營運政策，可能會限制帳號使用權限。
完成退款後，請務必透過客服中心申請商品回收流程。