若帳號已透過帳號綁定(Google Play、Apple ID、Haegin ID)完成資料保護，則可進行復原。
若忘記帳號資訊，請提供球團名稱(暱稱)與User ID，並聯繫客服(support@help-cpblacego.zendesk.com)即可申請復原。

但若使用訪客帳號遊玩，由於難以確認相關資料，因此無法協助復原，敬請見諒。