遊戲遊玩過程中若網路連線不穩定,可能導致資料同步延遲或被強制登出。
為確保能在穩定環境下遊玩,請確認以下事項。
■ 確認並切換網路環境
使用 Wi-Fi 時:
訊號較弱的位置可能造成連線不穩定,請靠近路由器使用,或切換至 LTE/5G 行動網路確認。
使用行動網路時:
若已使用完方案流量並套用速度限制(QoS),可能導致連線中斷。
■ 避免頻繁切換網路環境(Wi-Fi ↔ 行動網路)
遊玩途中頻繁切換 Wi-Fi 與 LTE/5G,可能因 IP 位址變更導致與伺服器連線暫時中斷。
建議盡量維持單一網路環境遊玩。
■ 解除背景資料使用限制(Android)
若裝置開啟省電模式或節省資料模式,可能限制背景通訊導致連線中斷。
設定方式:
【裝置設定】>【應用程式】>【遊戲 App】>【行動數據】>開啟【允許背景資料使用】
■ 關閉 VPN 與 Proxy 設定
若正在使用 VPN(虛擬私人網路)或特定安全 App,可能造成伺服器通訊路徑變長,使連線不穩定。
請關閉相關 App 後再次嘗試。
若完成以上處理後,仍僅於特定網路環境發生斷線,可能是電信商或路由器設定問題。
若持續發生斷線問題,請提供:
使用中的電信商
連線環境(Wi-Fi 或行動網路)
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並聯繫客服確認。